REGULAMIN ORGANIZACYJNY PODMIOTU LECZNICZEGO CLOUD-DOCTOR POLSKA SP. Z O.O.

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Regulamin Organizacyjny jest ustanawiany dla podmiotu leczniczego działającego
pod firmą CLOUD-DOCTOR POLSKA Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z
siedzibą w Warszawie przy ul. Szczęsna 26 (02-454 Warszawa), wpisanego do rejestru
przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy
dla m.st. Warszawy XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod
numerem KRS: 0001151668, NIP: 5223325291, REGON: 540867726, wysokość
kapitału zakładowego 5 000,00 zł, wpisanego do Rejestru Podmiotów Wykonujących
Działalność Leczniczą, prowadzonego przez Wojewodę Mazowieckiego nr księgi
000000290714 (dalej jako: „Podmiot Leczniczy”).
3. Regulamin określa sposób i warunki udzielania świadczeń zdrowotnych przez
Podmiot Leczniczy, w tym zatrudnione w nim lub współpracujące z nim osoby
wykonujące zawody medyczne.
4. Podmiot Leczniczy wykonuje działalność leczniczą w zakładzie leczniczym pod nazwą
DOCTORDERMA POLSKA, zlokalizowanym przy ul. Szczęsna 26 (02-454 Warszawa)
(dalej jako „Zakład Leczniczy”).
5. Podmiot Leczniczy działa na podstawie:

a) powszechnie obowiązujących  przepisów prawa, w tym wszczególności:
– ustawy z dnia 15 kwietnia 2011 r. o działalności leczniczej (t.j. Dz.U. z 2020 r.
poz. 295 ze zm. – dalej jako „u.d.l.”);
– ustawy z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta
(t.j. Dz.U. z 2020 r. poz. 849 ze zm. – dalej jako „u.p.p”);
b) wpisu do właściwego Rejestru Podmiotów Wykonujących Działalność Leczniczą;
c) Umowy Spółki;
d) niniejszego Regulaminu.

§ 2. CELE I ZADANIA PODMIOTU LECZNICZEGO

1. Podstawowym celem Podmiotu Leczniczego jest prowadzenie działalności leczniczej
na rzecz zachowania i poprawy stanu zdrowia pacjenta, w szczególności poprzez
udzielanie ambulatoryjnych świadczeń zdrowotnych, w tym świadczeń zdrowotnych
na odległość za pośrednictwem systemów teleinformatycznych lub systemów
łączności, w zakresie dermatologii i wenerologii oraz innych działań medycznych wynikających z procesu leczenia lub przepisów odrębnych regulujących zasady ich
wykonywania.
2. Podstawowe cele i zadania Podmiotu Leczniczego realizowane są w ramach:
a) udzielania świadczeń zdrowotnych, w tym porad i konsultacji specjalistycznych w
zakresie dermatologii;
b) udzielania świadczeń zdrowotnych, w tym porad i konsultacji specjalistycznych w
zakresie wenerologii;
c) promocji i profilaktyki zdrowia;
d) edukacji pacjentów.

§ 3.RODZAJ DZIAŁALNOŚCI LECZNICZEJ ORAZ ZAKRES UDZIELANYCH ŚWIADCZEŃ ZDROWOTNYCH

1. Podmiot Leczniczy prowadzi działalność leczniczą w rodzaju ambulatoryjne
świadczenia zdrowotne.
2. Podmiot Leczniczy w zakresie prowadzonej działalności udziela świadczeń
zdrowotnych w zakresie dermatologii i wenerologii (kod resortowy dziedziny
medycyny 09, kod resortowy funkcji ochrony zdrowia: pozostała opieka
ambulatoryjna HC. 1.3.9).

§ 4. STRUKTURA ORGANIZACYJNA ZAKŁADU LECZNICZEGO

1. W Zakładzie Leczniczym znajduje się jednostka organizacyjna Teleporadnia
Dermatologiczna Doctorderma.
2. Do zadań jednostki organizacyjnej należy sprawowanie kompleksowej opieki nad
pacjentami poprzez wykonywanie świadczeń zdrowotnych w zakresie ambulatoryjnej
opieki specjalistycznej, a w szczególności udzielanie porad i konsultacji lekarskich oraz
kierowanie i przeprowadzanie badań diagnostycznych.
3. W Zakładzie Leczniczym funkcjonują następujące stanowiska:
a) Dyrektor Medyczny
b) Lekarz
4. Podstawowe obowiązki:
a) Dyrektor Medyczny:
i. reprezentowanie Zakładu Leczniczego w stosunkach wewnętrznych i
zewnętrznych na podstawie pełnomocnictwa zarządu Podmiotu
Leczniczego;
ii. nadzorowanie osób wykonujących pracę lub świadczących usługi na
rzecz Zakładu Leczniczego w zakresie wywiązywania się przez nie z

obowiązków oraz przestrzegania przepisów obowiązującego prawa i
wewnętrznych regulacji Zakładu Leczniczego;
iii. nadzór nad jakością̨ udzielania świadczeń zdrowotnych;
b) Lekarz:
i. udzielanie świadczeń zdrowotnych;
ii. wydawanie zleceń lekarskich;
iii. orzekanie i opiniowanie o stanie zdrowia pacjenta;
iv. promocja zdrowia i edukacja zdrowotna;
v. monitorowanie stanu zdrowia pacjenta;
vi. wystawianie opinii i zaświadczeń, wystawianie recept, kierowanie
pacjentów na dodatkowe badania, zabiegi i konsultacje specjalistyczne
przez wystawienie skierowania;
vii. nadzorowanie procesu opieki nad pacjentem we właściwym zakresie,
w tym nadzorowanie stosowania się pacjenta do zaleceń.

§ 5. MIEJSCE I CZAS UDZIELANIA ŚWIADCZEŃ

1. Podmiot Leczniczy udziela świadczeń zdrowotnych za pośrednictwem systemów
teleinformatycznych lub systemów łączności.
2. Miejscem udzielania świadczeń zdrowotnych za pośrednictwem systemów
teleinformatycznych lub systemów łączności jest miejsce przebywania osób
wykonujących zawód medyczny udzielających tych świadczeń.
3. Świadczenia zdrowotne za pośrednictwem systemów łączności lub systemów
teleinformatycznych są udzielane w godzinach pracy Podmiotu Leczniczego.

§ 6. PRZEBIEG PROCESU UDZIELANIA ŚWIADCZEŃ ZDROWOTNYCH

1. Świadczenia zdrowotne udzielane są przez personel posiadający odpowiednie
kwalifikacje i uprawnienia, zgodnie z wymaganiami aktualnej wiedzy medycznej oraz
z zachowaniem należytej staranności.
2. Świadczenia zdrowotne udzielane są przez lekarzy specjalistów w zakresie
dermatologii i wenerologii za pośrednictwem systemów teleinformatycznych lub
systemów łączności.
3. Świadczenia zdrowotne z wykorzystaniem systemów teleinformatycznych lub
systemów łączności udzielane są na platformie internetowej pod adresem
www.doctorderma.pl.
4. Zasady realizacji świadczeń zdrowotnych udzielanych za pośrednictwem systemów
teleinformatycznych lub systemów łączności zostały określone w Regulaminie

świadczenia usług drogą elektroniczną dostępnym na stronie internetowej
www.doctorderma.pl.
5. Rejestracja pacjentów jest dokonywana samodzielnie przez pacjenta na platformie
internetowej pod adresem www.doctorderma.pl z wyznaczeniem dnia i godziny
realizacji świadczenia zdrowotnego.

§ 7. POBIERANIE OPŁAT ZA ŚWIADCZENIA ZDROWOTNE I WYSOKOŚĆ OPŁAT

1. Podmiot Leczniczy udziela świadczeń zdrowotnych za pośrednictwem systemów
teleinformatycznych lub systemów łączności odpłatnie zgodnie z ustalonym
cennikiem opłat.
2. Przed rozpoczęciem korzystania ze świadczeń zdrowotnych pacjent ma obowiązek
zaakceptować Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną.
3. Cennik aktualnych opłat za świadczenia zdrowotne jest udostępniany pacjentom na
platformie internetowej pod adresem www.doctorderma.pl.
4. Pacjent zostaje poinformowany o cenie i szczegółowym zakresie wybranego
świadczenia zdrowotnego przed podjęciem decyzji o skorzystaniu ze świadczenia.
5. Pacjeci mają możliwość uiszczenia opłaty za świadczenie zdrowotne korzystając z
nastepujących metod płatności za pośrednictwem Stripe:
a) Karta kredytowa;
b) Klarna;
c) natychmiastowy przelew bankowy;
d) Paypal;
e) Apple Pay;
f) Blik.
6. Płatności można dokonać wyłącznie za pomocą metod płatności wymienionych i
podanych na stronie internetowej www.doctorderma.pl .

§ 8. SPOSÓB KIEROWANIA JEDNOSTKAMI I KOMÓRKAMI ORGANIZACYJNYMI
1. Działalnością Podmiotu Leczniczego kieruje zarząd CLOUD-DOCTOR POLSKA Spółka z
ograniczoną odpowiedzialnością będący kierownikiem Podmiotu Leczniczego w
rozumieniu przepisów u.d.l. (dalej jako: „Kierownik”).
2. Kierownik reprezentuje Podmiot Leczniczy w stosunkach zewnętrznych
i wewnętrznych.
3. Kierownik podejmuje decyzje związane z bieżącą działalnością Podmiotu Leczniczego.
4. Kierownik wykonuje wszelkie prawa i obowiązki nałożone na Podmiot Leczniczy przez
powszechnie obowiązujące przepisy prawa.

5. Kierownik powołuje Dyrektora Medycznego podejmującego w imieniu Kierownika
decyzje związane z bieżącą działalnością Zakładu Leczniczego w sprawach
określonych w niniejszym Regulaminie.
6. Kierownik nadzoruje osoby wykonujące pracę lub świadczące usługi na rzecz
Podmiotu Leczniczego w zakresie wywiązywania się przez nie obowiązków oraz
przestrzegania przepisów obowiązującego prawa i wewnętrznych regulacji.
7. W Podmiocie Leczniczym funkcjonuje inspektor ochrony danych, o którym mowa w
art. 37 RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia
27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem
danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia
dyrektywy 95/46/WE) Kierownik zapewnia, że inspektor ochrony danych:
a) będzie właściwie i niezwłocznie włączany we wszystkie sprawy dotyczące
ochrony danych osobowych;
b) będzie otrzymywał wsparcie w wypełnianiu przez niego zadań, w tym zasoby
niezbędne do wykonania tych zadań oraz dostęp do danych osobowych i
operacji przetwarzania, a także zasoby niezbędne do utrzymania jego wiedzy
fachowej;
c) nie będzie otrzymywał instrukcji dotyczących wykonywania tych zadań. Nie
będzie on odwoływany ani karany przez Kierownika za wypełnianie swoich
zadań.

§ 9. WARUNKI WSPÓŁDZIAŁANIA Z INNYMI PODMIOTAMI LECZNICZYMI
1. Podmiot Leczniczy w celu zapewnienia prawidłowości oraz ciągłości procesu
udzielania świadczeń zdrowotnych, współdziała z innymi podmiotami wykonującymi
działalność leczniczą, udzielającymi świadczeń zdrowotnych na rzecz pacjentów.
2. Podmiot Leczniczy udostępnia podmiotom wykonującym działalność leczniczą
dokumentację medyczną pacjentów, jeżeli dokumentacja ta jest niezbędna do
zapewnienia ciągłości procesu udzielania świadczeń zdrowotnych.
3. Współdziałanie odbywa się z poszanowaniem powszechnie obowiązujących
przepisów prawa oraz z poszanowaniem praw pacjenta.
4. W przypadku transgranicznych świadczeń zdrowotnych Podmiot Leczniczy udziela
świadczeń zdrowotnych zgodnie z polskim porządkiem prawnym, chyba że co innego
wynika z zawartych umów, prawa krajowego państwa obcego lub umów
międzynarodowych.

§ 10. UDOSTĘPNIANIE DOKUMENTACJI MEDYCZNEJ

1. Podmiot Leczniczy prowadzi oraz udostępnia dokumentację medyczną pacjentów
korzystających z udzielanych przez Podmiot Leczniczy świadczeń opieki zdrowotnej na
zasadach określonych przepisami prawa.
2. Podmiot Leczniczy zapewnia ochronę i poufność danych zawartych w dokumentacji
medycznej pacjentów zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa.
3. Podmiot Leczniczy udostępnia dokumentację medyczną na podstawie wniosku osoby
uprawnionej zgodnie z przepisami u.p.p. Wniosek można złożyć w formie ustnej przez
Infolinię pod nr tel. +48 222 662 778, w formie pisemnej oraz za pośrednictwem
środków komunikacji elektronicznej.
4. Podmiot Leczniczy jest zobowiązany do identyfikacji osoby wnioskującej o
udostępnienie dokumentacji medycznej. Weryfikacja tożsamości osoby wnioskującej,
realizowana jest z wykorzystaniem bezpiecznych metod identyfikacji elektronicznej,
zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i zasadami ochrony danych osobowych,
w tym kontaktu telefonicznego weryfikacyjnego z wykorzystaniem znanych danych
pacjenta.
5. Dokumentacja medyczna jest udostępniana:
a) do wglądu, w tym także do baz danych w zakresie ochrony zdrowia, w miejscu
udzielania świadczeń zdrowotnych;
b) przez sporządzenie jej wyciągu, odpisu, kopii lub wydruku;
c) przez wydanie oryginału za potwierdzeniem odbioru i z zastrzeżeniem zwrotu
po wykorzystaniu, na żądanie organów władzy publicznej albo sądów
powszechnych – w przypadku dokumentacji prowadzonej w postaci
papierowej;
d) za pośrednictwem środków komunikacji elektronicznej;
e) za pośrednictwem systemu teleinformatycznego;
f) na informatycznym nośniku danych.
6. Podmiot Leczniczy udostępnia dokumentację medyczną pacjentom, ich
przedstawicielom ustawowym lub osobom przez nich upoważnionym oraz innym
podmiotom lub organom uprawnionym na podstawie art. 26 u.p.p.:
7. Podmiot udzielający świadczeń zdrowotnych udostępnia dokumentację medyczną
również:
a) podmiotom udzielającym świadczeń zdrowotnych, jeżeli dokumentacja ta jest
niezbędna do zapewnienia ciągłości świadczeń zdrowotnych;

b) organom władzy publicznej, w tym Rzecznikowi Praw Pacjenta, Narodowemu
Funduszowi Zdrowia, organom samorządu zawodów medycznych oraz
konsultantom w ochronie zdrowia, a także Rzecznikowi Praw Pacjenta Szpitala
Psychiatrycznego, w zakresie niezbędnym do wykonywania przez te podmioty ich
zadań, w szczególności nadzoru i kontroli;
c) podmiotom, o których mowa w art. 119 ust. 1 i 2 ustawy z dnia 15 kwietnia 2011
r. o działalności leczniczej, w zakresie niezbędnym do przeprowadzenia kontroli
na zlecenie ministra właściwego do spraw zdrowia;
d) upoważnionym przez podmiot, o którym mowa w art. 121 ustawy z dnia 15
kwietnia 2011 r. o działalności leczniczej, osobom wykonującym zawód medyczny,
w zakresie niezbędnym do sprawowania nadzoru nad podmiotem leczniczym
niebędącym przedsiębiorcą;
e) Agencji Oceny Technologii Medycznych i Taryfikacji, w zakresie niezbędnym do
wykonywania przez nią zadań określonych w art. 31n ustawy z dnia 27 sierpnia
2004 r. o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków
publicznych (Dz. U. z 2024 r. poz. 146);
f) Agencji Badań Medycznych w zakresie określonym ustawą z dnia 21 lutego 2019
r. o Agencji Badań Medycznych (Dz. U. z 2023 r. poz. 2064);
g) ministrowi właściwemu do spraw zdrowia, sądom, w tym sądom dyscyplinarnym,
prokuraturom, lekarzom sądowym i rzecznikom odpowiedzialności zawodowej, w
związku z prowadzonym postępowaniem;
h) uprawnionym na mocy odrębnych ustaw organom i instytucjom, jeżeli badanie
zostało przeprowadzone na ich wniosek;
i) organom rentowym oraz zespołom do spraw orzekania o niepełnosprawności, w
związku z prowadzonym przez nie postępowaniem;
j) podmiotom prowadzącym rejestry usług medycznych, w zakresie niezbędnym do
prowadzenia rejestrów; zakładom ubezpieczeń, za zgodą pacjenta;
k) komisjom lekarskim podległym ministrowi właściwemu do spraw wewnętrznych,
wojskowym komisjom lekarskim oraz komisjom lekarskim Agencji Bezpieczeństwa
Wewnętrznego lub Agencji Wywiadu, podległym Szefom właściwych Agencji;
l) osobom wykonującym zawód medyczny, w związku z prowadzeniem przeglądu
akredytacyjnego podmiotu udzielającego świadczeń zdrowotnych na podstawie
przepisów ustawy z dnia 16 czerwca 2023 r. o jakości w opiece zdrowotnej i
bezpieczeństwie pacjenta (Dz. U. poz. 1692) albo procedury uzyskiwania innych
certyfikatów jakości, w zakresie niezbędnym do ich przeprowadzenia;
m) osobom wykonującym czynności kontrolne na podstawie art. 39 ust. 1 ustawy z
dnia 28 kwietnia 2011 r. o systemie informacji w ochronie zdrowia, w zakresie
niezbędnym do ich przeprowadzenia;
n) członkom zespołów kontroli zakażeń szpitalnych, o których mowa w art. 14
ustawy z dnia 5 grudnia 2008 r. o zapobieganiu oraz zwalczaniu zakażeń i chorób
w zakresie niezbędnym do wykonywania ich zadań;

o) Szkole wyższej lub instytutowi badawczemu do wykorzystania do celów
naukowych, bez ujawniania nazwiska i innych danych umożliwiających
identyfikację osoby, której dokumentacja dotyczy.
p) Innym podmiotom uprawnionym na mocy ustawy o prawach pacjenta i Rzeczniku
Praw Pacjenta lub innych przepisów obowiązującego prawa.
8. Po śmierci pacjenta dokumentacja medyczna jest udostępniana osobie upoważnionej
przez pacjenta za życia lub osobie, która w chwili zgonu pacjenta była jego
przedstawicielem ustawowym. Dokumentacja medyczna jest udostępniana także
osobie bliskiej, chyba że udostępnieniu sprzeciwi się inna osoba bliska lub sprzeciwił
się temu pacjent za życia.
9. Podmiot Leczniczy prowadzi wykaz, który zawiera następujące informacje dotyczące
udostępnianej dokumentacji medycznej:
a) imię (imiona) i nazwisko pacjenta, którego dotyczy dokumentacja medyczna;
b) sposób udostępnienia dokumentacji medycznej;
c) zakres udostępnionej dokumentacji medycznej;
d) imię (imiona) i nazwisko osoby innej niż pacjent, której została udostępniona
dokumentacja medyczna, a w konkretnych przypadkach także nazwę
uprawnionego organu lub podmiotu;
e) imię (imiona) i nazwisko oraz podpis osoby, która udostępniła dokumentację
medyczną;
f) datę udostępnienia dokumentacji medycznej.
10. Dostęp pacjenta do dokumentacji medycznej następuje także za pośrednictwem
środków komunikacji elektronicznej w ramach konta pacjenta na platformie
internetowej pod adresem www.doctorderma.pl. Zapewnienie takiego dostępu
zostaje udokumentowane w systemie teleinformatycznym i nie jest traktowane jako
udostępnienie dokumentacji podlegające dodatkowemu ujęciu w wykazie
udostępnianej dokumentacji medycznej.
11. Udostępnienie dokumentacji medycznej następuje nieodpłatnie.

§ 11. PRAWA I OBOWIĄZKI PACJENTA

1. Pacjent ma prawo do świadczeń zgodnych z aktualnym stanem wiedzy medycznej.
Personel medyczny udziela pacjentowi świadczeń z należytą starannością oraz
zgodnie z zasadami etyki zawodowej.
2. Pacjent ma prawo żądać opinii innego lekarza lub zwołania konsylium lekarskiego.
Taka sama zasada dotyczy zasięgnięcia opinii innego personelu medycznego. Żądanie
bądź odmowę żądania należy odnotować w dokumentacji medycznej.

3. Pacjent ma prawo do natychmiastowego udzielenia świadczeń zdrowotnych ze
względu na zagrożenie zdrowia lub życia.
4. Pacjent ma prawo do uzyskania od lekarza informacji o swoim stanie zdrowia,
rozpoznaniu, proponowanych i możliwych metodach diagnostycznych i leczniczych
oraz dających się przewidzieć następstwach ich zastosowania lub zaniechania, a także
o wynikach leczenia i rokowaniu. Informacje przekazuje się także osobom
upoważnionym przez pacjenta. Jeżeli pacjent nie chce być informowany o wszystkich
lub niektórych faktach dotyczących swojego stanu zdrowia, ma prawo żądać, aby
lekarz nie udzielał mu takich informacji.
5. Pacjent ma prawo do tajemnicy informacji z nim związanych. Osoby wykonujące
zawód medyczny mają obowiązek zachować w tajemnicy wszelkie informacje
o pacjencie i jego stanie zdrowia, które uzyskały w związku z wykonywaniem zawodu.
6. Pacjent ma prawo do wyrażenia zgody na udzielenie świadczeń po uzyskaniu od
lekarza wszelkich niezbędnych informacji o swoim stanie zdrowia i proponowanym
leczeniu. W przypadku zabiegu operacyjnego albo zastosowania metody leczenia lub
diagnostyki stwarzających podwyższone ryzyko, zgodę wyraża się w formie pisemnej.
W każdej innej sytuacji, zgodę lub odmowę wyrażenia zgody pacjent może wyrazić
ustnie.
7. Pacjent ma prawo do poszanowania intymności i godności podczas udzielania
świadczeń. Przy udzielaniu świadczeń może być obecna osoba bliska. Personel
medyczny może odmówić obecności osoby bliskiej jedynie w przypadku
prawdopodobieństwa wystąpienia zagrożenia epidemicznego lub ze względu na
bezpieczeństwo zdrowotne pacjenta. Taka odmowa musi zostać odnotowana
w dokumentacji medycznej.
8. Pacjent ma prawo do leczenia bólu. Podmiot Leczniczy ma obowiązek podejmować
działania polegające na określeniu stopnia natężenia bólu, leczeniu bólu oraz
monitorowaniu skuteczności tego leczenia podczas udzielania świadczeń
zdrowotnych.
9. Pacjent ma prawo do dostępu do dokumentacji medycznej dotyczącej jego stanu
zdrowia oraz udzielonych mu świadczeń zdrowotnych. Zasady i sposoby
udostępniania dokumentacji medycznej znajdują się w załączniku nr 1 do niniejszego
Regulaminu.
10. Pacjent ma prawo do zgłoszenia sprzeciwu wobec opinii albo orzeczenia lekarza,
jeżeli nie zgadza się z ich treścią.
11. Pacjent ma prawo do zgłaszania niepożądanych działań produktów leczniczych. Każde
niekorzystne i niezamierzone działanie produktu leczniczego pacjent może zgłosić:
osobie wykonującej zawód medyczny, Prezesowi Urzędu Rejestracji Produktów

Leczniczych, Wyrobów Medycznych i Produktów Biobójczych, podmiotowi
odpowiedzialnemu za wprowadzenie produktu leczniczego do obrotu.
12. Pacjent ma prawo do poszanowania życia prywatnego i rodzinnego. Pacjent ma
prawo do kontaktu osobistego, telefonicznego lub korespondencyjnego z innymi
osobami oraz ma prawo do dodatkowej opieki pielęgnacyjnej.
13. Pacjent ma prawo do przechowywania rzeczy wartościowych w depozycie.
14. Pacjent ma prawo do złożenia skargi, jeżeli jego prawa zostały naruszone. Skargę
można złożyć do:
a) Kierownika Podmiotu Leczniczego,
b) Biura Rzecznika Praw Pacjenta,
c) Okręgowej Izby Lekarskiej, Okręgowej Izby Pielęgniarek i Położnych,
d) Naczelnej Izby Lekarskiej, Naczelnej Rady Pielęgniarek i Położnych.
15. Kierownik Podmiotu Leczniczego może ograniczyć korzystanie z praw pacjenta w
przypadku wystąpienia zagrożenia epidemicznego lub ze względu na bezpieczeństwo
zdrowotne pacjentów, a także ze względu na możliwości organizacyjne podmiotu.
16. Pacjent ma obowiązek przestrzegania zasad określonych w niniejszym Regulaminie.

§ 12. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Niniejszy Regulamin został opracowany w oparciu o obowiązujące przepisy. W
zakresie nim nieuregulowanym zastosowanie mają powszechnie obowiązujące
przepisy prawa polskiego.
2. Postanowienia Regulaminu obowiązują wszystkie osoby zatrudnione w Podmiocie
Leczniczym, niezależnie od formy zatrudnienia, jak również wszystkie osoby
współpracujące z Podmiotem Leczniczym oraz wszystkich pacjentów Podmiotu
Leczniczego oraz osoby wskazane lub upoważnione przez pacjentów na podstawie
Regulaminu, przepisów prawa lub Regulaminu świadczenia usług drogą elektroniczną.
3. Regulamin dostępny jest na stronie internetowej www.doctorderma.pl.
4. Postanowienia Regulaminu zostają podane do wiadomości osób zatrudnionych oraz
współpracujących z Podmiotem Leczniczym.
5. Wszelkie zmiany niniejszego regulaminu wymagają zachowania formy i trybu
właściwego dla jego wprowadzenia.
6. Regulamin w niniejszym brzmieniu wchodzi w życie z dniem 01.09.2025 roku.

POLITYKA PRYWATNOŚCI

CLOUD – DOCTOR POLSKA sp. z o.o.

Priorytetowo traktujemy poufność danych i ochronę prywatności osób korzystających z serwisu https://doctorderma.pl („Serwis”) prowadzonego przez Cloud-doctor Polska sp. z o.o. („Cloud-doctor Polska”). Polityka prywatności określa zasady dotyczące sposobu gromadzenia, przetwarzania i wykorzystywania danych osobowych wszystkich osób korzystających z Serwisu jako zalogowany użytkownik („Użytkownik”) oraz osób odwiedzających Serwis bez logowania na konto użytkownika („Odwiedzający”).

Poniżej przedstawiamy Państwu szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych w związku ze świadczeniem usług przez Cloud-doctor Polska.

1.     Administratorem Państwa danych Osobowych w rozumieniu przepisów Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, dalej jako „RODO”) jest Cloud-doctor Polska z siedzibą w Warszawie przy ul. Szczęsna 26 (02-454 Warszawa), wpisanego do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001151668, NIP: 5223325291, REGON: 540867726, z którym można się skontaktować pod adresem e-mail: suport-doctorderma@cloud-doctor.io

2.     Cloud-doctor Polska wyznaczyła inspektora ochrony danych w osobie: Milena Pażuch, adres e-mail: m.pazuch@cloud-doctor.io

3.     Cloud-doctor Polska przetwarza Państwa dane osobowe:

a)     w celu wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa (w tym przepisów podatkowych lub rachunkowych) – na podstawie obowiązków prawnych Cloud-doctor Polska określonych w przepisach prawa powszechnie obowiązującego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO);

b)    w celu zapewnienia opieki zdrowotnej, diagnozy medycznej, leczenia i zarządzania systemami i usługami opieki zdrowotnej (w tym umożliwienia korzystania z usług medycznych) – na podstawie określonej w RODO (art. 9 ust. 2 lit. h RODO);

a)     w celu zapewnienia rozliczalności przetwarzania danych osobowych (w tym wykazania, że dane osobowe są przetwarzane zgodnie z zasadami dotyczącymi przetwarzania danych osobowych, o których mowa w art. 5 RODO) – na podstawie obowiązków prawnych Cloud-doctor Polska określonych w RODO (art. 6 ust. 1 lit. c RODO);

b)    w celu marketingu usług Cloud-doctor Polska (w tym przesyłania informacji, prezentacji, wiadomości oraz spersonalizowanych ofert) – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);

c)     w celu dochodzenia roszczeń i obrony praw związanych z prowadzoną przez Cloud-doctor Polska działalnością gospodarczą – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Cloud-doctor Polska, jakim jest dochodzenie roszczeń i obrona jej praw (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

4.     Podanie danych osobowych jest dobrowolne. Brak podania danych osobowych uniemożliwia Państwu korzystanie z usług oferowanych przez Cloud-doctor Polska. W przypadku realizacji usług medycznych podanie danych osobowych jest wymogiem ustawowym niezbędnym do realizacji świadczeń zdrowotnych. Brak podania danych osobowych oznacza brak możliwości zrealizowania świadczenia zdrowotnego.

5.     Dane osobowe będą przechowywane przez Cloud-doctor Polska przez następujące okresy:

a)     przetwarzanie w celu wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa – dane osobowe będą przechowywane przez czas oznaczony w przepisach prawa powszechnie obowiązującego;

b)    przetwarzanie w celu zapewnienia opieki zdrowotnej, diagnozy medycznej, leczenia i zarządzania systemami i usługami opieki zdrowotnej – dane osobowe będą przechowywane przez czas określony w przepisach prawa powszechnie obowiązującego, w szczególności ustawy o prawach pacjenta, zgodnie z którą podmiot leczniczy ma obowiązek przechowywać dokumentację medyczną pacjenta przez co najmniej 20 lat;

c)     przetwarzanie w celu zapewnienia rozliczalności przetwarzania danych osobowych – dane osobowe będą przechowywane przez czas realizacji usług, przy czym nie dłużej niż do czasu przedawnienia roszczeń;

d)     w celu marketingu usług Cloud-doctor Polska (w tym przesyłania informacji, prezentacji, wiadomości oraz spersonalizowanych ofert) – dane osobowe będą przechowywane przez okres przedawnienia roszczeń wynikający z odpowiednich przepisów prawna;

e)    dochodzenia roszczeń i obrony praw związanych z prowadzoną przez Cloud-doctor Polska działalnością gospodarczą – dane osobowe będą przechowywane przez okres przedawnienia roszczeń wynikający z odpowiednich przepisów prawna.

6.     Państwa dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

a)     osobom uprawnionym na podstawie odrębnych przepisów do udzielania świadczeń zdrowotnych;

b)    dostawcom usług dla Cloud-doctor Polska, zapewniającym odpowiednie rozwiązania techniczne oraz organizacyjne, umożliwiające udzielenie świadczeń zdrowotnych (np. podmiotom zapewniającym serwis systemów IT i oprogramowania oraz podmiotom świadczącym usługi podatkowo-księgowe, usługi bankowe lub usługi prawne);

c)     podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.

7.     Dane osobowe nie będą przekazywane przez Cloud-doctor Polska poza Europejski Obszar Gospodarczy.

8.     Dane osobowe przetwarzane przez Cloud-doctor Polska będą poddawane zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym o profilowaniu.

9.     Każda osoba, której Dane osobowe są przetwarzane ma prawo do:

a)     żądania dostępu do danych osobowych jej dotyczących;

b)    żądania ich sprostowania;

c)     żądania ich usunięcia;

d)    żądania ich ograniczenia przetwarzania;

e)    wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych w przypadku przetwarzania danych osobowych w oparciu o prawnie uzasadniony interes;

f)      żądania przeniesienia danych osobowych.

10.     Każdej osobie przysługuje prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych w Warszawie, w związku z przetwarzaniem jej danych osobowych przez Cloud-doctor Polska.

PLIKI COOKIES

1.     W celu prawidłowego działania Serwisu, Cloud-doctor Polska korzysta z technologii plików cookies („ciasteczka”). Pliki cookies to małe pakiety informacji zapisywane na urządzeniu Użytkownika lub Odwiedzającego, zwykle zawierające adres serwisu, datę umieszczenia, datę ważności, unikalny numer i dodatkowe informacje zgodne z przeznaczeniem danego pliku.

2.     Użytkownik lub Odwiedzający rozpoczynając korzystanie z Serwisu zostaje poproszony o akceptację wykorzystywania przez Cloud-doctor Polska plików cookies zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności.

3.     Użytkownik lub Odwiedzający może określić warunki przechowywania lub uzyskiwania dostępu do informacji zapisywanych w ramach plików cookies za pomocą ustawień oprogramowania wykorzystywanego do przeglądania Serwisu – zgodnie z instrukcją producenta przeglądarki.  Może to jednak spowodować niedostępność części lub całości funkcji Serwisu.

4.     Na podstawie plików cookies nie jest możliwe ustalenie tożsamości Użytkownika lub Odwiedzającego. Pliki generowanie bezpośrednio przez Serwis nie mogą być odczytywane przez inne serwisy. Pliki cookies zewnętrzne mogą być odczytane przez serwer zewnętrzny.

5.     Cloud-doctor Polska wykorzystuje pliki cookies do:

a)     utrzymywania sesji Użytkownika lub Odwiedzającego (pliki własne),

b)    dostosowania zawartości stron do preferencji Użytkownika lub Odwiedzającego (pliki własne),

c)     zapewnienia bezpieczeństwa danych (pliki własne),

d)    tworzenia statystyk (anonimowych) pozwalających optymalizowanie użyteczności Serwisu (pliki zewnętrzne),

e)    łączenia funkcji Serwisu z innymi zewnętrznymi usługami, z których Użytkownik korzysta (pliki zewnętrzne),

f)      wyświetlania informacji reklamowych zgodnych z preferencjami Użytkownika lub Odwiedzającego oraz limitowania ilości wyświetleń reklamy (pliki zewnętrzne).

6.     Cloud-doctor Polska wykorzystuje dwa podstawowe rodzaje plików cookie:

a)     sesyjne – usuwane wraz z zakończeniem sesji Użytkownika lub Odwiedzającego;

b)    stałe – przechowywane przez dłuższy okres.

7.     Każdy Użytkownik lub Odwiedzający może usunąć zapisane na jego urządzeniu pliki cookies w dowolnej chwili, zgodnie z instrukcją producenta przeglądarki.